Privacybeleid

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Claire Amsterdam jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet op claire-amsterdam.nl of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de diensten van de website. In deze Privacyverklaring verwijst "je" naar jou als gebruiker van de diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een ander individu bent van wie we gegevens hebben verzameld overeenkomstig deze Privacyverklaring.

Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door.

Wijzigingen in deze Privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen de gewijzigde Privacyverklaring op de site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en andere stappen ondernemen die door de toepasselijke wetgeving vereist zijn.

Hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de diensten te leveren, verzamelen we persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De gegevens die we verzamelen en gebruiken, variëren afhankelijk van hoe je met ons interacteert. Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden vermeld, kunnen we de informatie die we over jou verzamelen gebruiken om met jou te communiceren, de diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

De soorten persoonlijke gegevens die we over jou verkrijgen, hangen af van hoe je met onze site interacteert en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die jou identificeert, ermee verband houdt, beschrijft of eraan gekoppeld kan worden. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.

Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen

Informatie die je rechtstreeks aan ons verstrekt via onze diensten kan onder andere bevatten:

Contactgegevens, inclusief je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelinformatie, inclusief je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
Accountinformatie, inclusief je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die je kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht verstuurt via de diensten.

Sommige functies van de diensten kunnen vereisen dat je ons bepaalde informatie over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dat kan je verhinderen om deze functies te gebruiken of toegang te krijgen tot deze functies.

Informatie die we verzamelen over jouw gebruik

We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over jouw interactie met de diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze site en jouw account, inclusief apparaatgegevens, browserinformatie, informatie over jouw netwerkverbinding, jouw IP-adres en andere informatie over jouw interactie met de diensten.

Informatie die we verkrijgen van derden

Ten slotte kunnen we informatie over jou verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:

Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening-, creditcard- of debetcardgegevens, factuuradres) om jouw betaling te verwerken, zodat we jouw bestellingen kunnen uitvoeren en je de producten of diensten kunnen leveren die je hebt aangevraagd, om ons contract met jou uit te voeren.
Wanneer je onze site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we je sturen, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen via online trackingtechnologieën zoals pixels, webbeacons, software-ontwikkelingskits, derde-partij bibliotheken en cookies.

Elke informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Zie ook de onderstaande sectie "Derdenwebsites en links".

Hoe we jouw persoonlijke gegevens gebruiken

Producten en diensten leveren: We gebruiken jouw persoonlijke gegevens om je de diensten te leveren, zodat we ons contract met jou kunnen uitvoeren, inclusief het verwerken van betalingen, het uitvoeren van bestellingen, het verzenden van meldingen met betrekking tot jouw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het maken, onderhouden en anderszins beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen en andere functies die verband houden met je account. We kunnen je winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen je account te koppelen aan andere Shopify-diensten die je mogelijk wilt gebruiken. In dit geval verwerkt Shopify je gegevens zoals beschreven in hun Privacyverklaring en Consumer Privacy Policy.
Marketing en reclame: We kunnen jouw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie via e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan het gebruik van jouw persoonlijke gegevens omvatten om de diensten en advertenties op onze site en andere websites beter af te stemmen. Als je een EEA-inwoner bent, is de juridische basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij het verkopen van onze producten, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
Beveiliging en fraudepreventie: We gebruiken jouw persoonlijke gegevens om fraude, illegale activiteiten of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken of er actie tegen te ondernemen. Als je ervoor kiest de diensten te gebruiken en een account registreert, ben je verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens. We raden sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Communicatie met jou en verbetering van de dienstverlening: We gebruiken jouw persoonlijke gegevens om je klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om responsief te zijn, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Zoals veel websites gebruiken we cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken cookies om onze site en diensten te verbeteren, om analyses uit te voeren en om beter inzicht te krijgen in hoe gebruikers met de diensten omgaan. We kunnen ook derden en dienstverleners toestemming geven om cookies op onze site te gebruiken.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt ervoor kiezen om je browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikerservaring en kan ervoor zorgen dat bepaalde functies of functionaliteiten niet correct werken of niet meer beschikbaar zijn.

Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken

We kunnen jouw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden openbaar maken aan derden voor contractuele doeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen, zoals beschreven in deze Privacyverklaring.